Impossible de télécharger un livre

Si le téléchargement d’un livre est impossible, essayez une ou plusieurs des procédures ci-dessous.

Remarque : Vous pouvez télécharger des livres dans l’application Sora ou des navigateurs Web compatibles. Vous ne verrez pas d’options de téléchargement dans les navigateurs non pris en charge.

• Téléchargez manuellement le livre :
  1. Allez à .
  2. Sélectionnez Emprunts.
  3. Cliquez ou tapez sur à côté du livre, puis sélectionnez Télécharger.
• Vérifiez vos paramètres de téléchargement (sous ) pour vous assurer que les livres se téléchargent automatiquement.
• Application seulement : si le livre indique « Téléchargement en pause », vous aurez besoin d’une connexion Wi-Fi pour effectuer le téléchargement. Vous pouvez modifier vos paramètres de téléchargement (sous ) pour permettre les téléchargements sans connexion Wi-Fi.
• Navigateur seulement : assurez-vous que vous avez un espace de stockage suffisant pour télécharger le livre. Pour voir l’espace de stockage de votre navigateur, allez à > Paramètres de téléchargement.
• Assurez-vous que vous avez une connexion Internet.
• Fermez complètement l’application ou le navigateur, puis rouvrez.
• Redémarrez votre appareil.
• Si votre appareil est équipé d’une carte SD, retirez-la et réessayez de télécharger.